Ostatnia aktualizacja: 12 maja 2025
1.1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki korzystania z usług wynajmu samochodów świadczonych przez AutoRent Polska z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 1234567890, REGON 123456789 (dalej "Wynajmujący").
1.2. Regulamin ma zastosowanie do wszystkich umów najmu pojazdów zawieranych pomiędzy Wynajmującym a osobami fizycznymi, osobami prawnymi lub jednostkami organizacyjnymi nieposiadającymi osobowości prawnej (dalej "Najemca").
1.3. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część umowy najmu pojazdu.
2.1. Wynajmujący - AutoRent Polska z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa.
2.2. Najemca - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła umowę najmu pojazdu z Wynajmującym.
2.3. Kierowca - osoba fizyczna wskazana w umowie najmu, upoważniona przez Najemcę do kierowania wynajętym pojazdem.
2.4. Pojazd - samochód będący przedmiotem umowy najmu.
2.5. Umowa najmu - umowa zawarta pomiędzy Wynajmującym a Najemcą, określająca szczegółowe warunki najmu pojazdu.
2.6. Protokół przekazania/zwrotu pojazdu - dokument potwierdzający stan pojazdu w momencie jego wydania Najemcy oraz zwrotu Wynajmującemu.
2.7. Kaucja - określona kwota pieniężna wpłacana przez Najemcę jako zabezpieczenie roszczeń Wynajmującego.
3.1. Wymagania wobec Najemcy i Kierowcy:
3.2. Dokumenty wymagane przy wynajmie:
4.1. Rezerwacji pojazdu można dokonać telefonicznie, mailowo lub osobiście w oddziale Wynajmującego.
4.2. Przy rezerwacji należy podać:
4.3. Umowa najmu zostaje zawarta z chwilą podpisania dokumentów przez obie strony i wpłacenia przez Najemcę kaucji oraz opłaty za najem.
4.4. Wynajmujący może odmówić wynajmu pojazdu bez podania przyczyny.
5.1. Wydanie pojazdu następuje w oddziale Wynajmującego lub w innym ustalonym miejscu, po podpisaniu umowy najmu oraz protokołu przekazania pojazdu.
5.2. Pojazd jest wydawany z pełnym bakiem paliwa, czysty i w dobrym stanie technicznym.
5.3. Najemca jest zobowiązany do sprawdzenia stanu technicznego pojazdu przy jego odbiorze i zgłoszenia ewentualnych uwag przed rozpoczęciem jazdy.
5.4. Zwrot pojazdu następuje w miejscu i czasie określonym w umowie najmu, po podpisaniu protokołu zwrotu pojazdu.
5.5. Pojazd powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym (z uwzględnieniem normalnego zużycia) oraz z taką samą ilością paliwa, z jaką został wydany.
5.6. Przedłużenie wynajmu wymaga uprzedniej zgody Wynajmującego oraz zawarcia aneksu do umowy najmu.
5.7. Opóźnienie w zwrocie pojazdu bez uprzedniej zgody Wynajmującego skutkuje naliczeniem opłaty za każdy rozpoczęty dzień zwłoki, zgodnie z aktualnym cennikiem.
6.1. Najemca jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za najem pojazdu zgodnie z cennikiem obowiązującym w dniu zawarcia umowy.
6.2. Przed wydaniem pojazdu, Najemca wpłaca kaucję w wysokości określonej w umowie najmu.
6.3. Kaucja zostanie zwrócona Najemcy po zwrocie pojazdu w stanie niepogorszonym i zgodnie z warunkami umowy. Wynajmujący ma prawo potrącić z kaucji kwoty wynikające z roszczeń wobec Najemcy.
6.4. Oprócz podstawowej opłaty za najem, Najemca może być zobowiązany do uiszczenia dodatkowych opłat, w tym między innymi:
7.1. Najemca jest zobowiązany do:
7.2. Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za:
8.1. Pojazd posiada ubezpieczenie OC, AC oraz NNW zgodnie z obowiązującymi przepisami.
8.2. W przypadku kolizji, wypadku lub innego zdarzenia skutkującego uszkodzeniem pojazdu, Najemca jest zobowiązany do:
8.3. W przypadku kradzieży pojazdu, Najemca jest zobowiązany do niezwłocznego zgłoszenia tego faktu policji oraz Wynajmującemu, a także do zwrotu kluczyków, dokumentów pojazdu i urządzeń zabezpieczających.
9.1. W przypadku awarii pojazdu lub wystąpienia innych usterek, Najemca powinien niezwłocznie poinformować o tym Wynajmującego.
9.2. Najemca nie może dokonywać napraw pojazdu bez uprzedniej zgody Wynajmującego.
9.3. W przypadku unieruchomienia pojazdu z przyczyn niezależnych od Najemcy, Wynajmujący dołoży wszelkich starań, aby zapewnić pojazd zastępczy. Jeśli zapewnienie pojazdu zastępczego nie będzie możliwe, Wynajmujący zwróci Najemcy opłatę za niewykorzystany okres najmu.
10.1. Wynajmujący może odstąpić od umowy najmu ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:
10.2. W przypadku odstąpienia od umowy przez Wynajmującego z przyczyn leżących po stronie Najemcy, Najemca jest zobowiązany do niezwłocznego zwrotu pojazdu oraz uiszczenia opłaty za faktyczny okres najmu oraz ewentualnych dodatkowych kosztów związanych z przedwczesnym zwrotem pojazdu.
11.1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać w formie pisemnej na adres Wynajmującego, drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected] lub osobiście w oddziale Wynajmującego.
11.2. Reklamacja powinna zawierać dane identyfikacyjne Najemcy, numer umowy najmu, opis przedmiotu reklamacji oraz żądanie Najemcy.
11.3. Wynajmujący rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
12.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem oraz umową najmu mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
12.2. Wszelkie spory wynikające z umowy najmu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Wynajmującego.
12.3. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej Wynajmującego.
12.4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 12 maja 2025 roku.
AutoRent Polska
ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
Tel: +48 22 123 45 67
E-mail: [email protected]
Strona internetowa: www.autorent-polska.pl